FAQ – Често задавани въпроси

Екипът на Betenemy се стреми да поддържа постоянна връзка със своите читатели. Мнението ви е от изключително значение за нас и се стараем да отговаряме бързо на вашите запитвания и препоръки. За да ви спестим време, в тази публикация събрахме въпросите, които най-често постъпват до нас.

Въпроси и отговори, свързани с Бетенеми

Въпроси и отговори за онлайн букмейкъри

Кой е най-добрият букмейкър?

Не можем да твърдим, че има букмейкър, който превъзхожда конкурентите си по всички показатели. Всяка платформа за залагания има своите предимства и недостатъци. Именно по тази причина сме изготвили подробни анализи за отделните сайтове. Съветваме ви да ги прегледате и сами да направите своя избор.

Как да реша къде да залагам?

Изборът на букмейкър е доста важна стъпка за всеки потребител. Той зависи изцяло от личните ви предпочитания и стила ви на игра. За да ви улесним, сме изработили за вас специална таблица за сравнение на букмейкъри, в която ще откриете условията, предлагани в различните платформи за залагания.

Как да правя успешни залози?

Успехът в залаганията се определя най-вече от дисциплината и постоянството на играчите. Разбира се, във всяка прогноза има и доза късмет, но крайният резултат зависи преди всичко от опита и информираността ви. Ние от Betenemy разбираме това и се стремим да осигурим всички предпоставки за печеливша игра. Първото и най-важно условие е да се запознаете подробно с видовете залози и важната терминология. Така няма да оставяте предположенията си на случайността. Всички основни принципи и стратегии за успех може да разгледате в нашето ръководство. Съветваме ви още да се допитвате до експертните ни прогнози за по-важните срещи от света на футбола.

Безопасно ли е да предоставя данните си на букмейкърите?

Букмейкърите, които имат лиценз от комисията по хазарта в България, трябва да спазват изискванията на регулаторния орган. В тази връзка се налага да направят всичко възможно, за да въведат възрастово ограничение сред потребителите си. Това е и една от причините да се изисква верификация на профила ви, преди да може да играете пълноценно. Заедно с това, платформите са задължени да гарантират сигурността на предоставените от вас данни, така че няма от какво да се притеснявате.

Мога ли да имам повече от една регистрация в един букмейкърски сайт?

Не, това не е позволено. Имайте предвид, че ако букмейкърът установи, че сте се регистрирали повече от веднъж, има пълното право да блокира и двата ви акаунта и като цяло да блокира вашето IP, така че да нямате право на повече регистрации в платформата.

Позволено ли ми е да се регистрирам и залагам в повече от един онлайн оператор?

Да, имате пълното право да създадете свой профил във всеки сайт за онлайн залози, който прецените, че е подходящ за вас. Единственото условие е да сте пълнолетни.

Каква е причината даден букмейкър да не приема регистрации от играчи от определена страна?

В зависимост от това какви са законите за определената страна, зависи и това дали хазартната дейност е позволена. Ако има забрана, то операторът няма как да позволи на играчите от дадения регион да си отворят сметка, тъй като това противоречи със законите и мога да бъдат осъдени, ако бъде установено нарушение.

Мога ли да сменям валутата, която съм посочил при регистрацията на акаунта си?

Отговорът не може да бъде еднозначен за всички, тъй като всичко зависи от букмейкърът, който вие сте избрали. Някои оператори позволяват смяна на валутата по всяко време от настройките на профила ви, други са категорични, че това решение от ваша страна трябва да бъде взето само веднъж, докато се регистрирате.

А след като съм се регистрирал, ще направи ли букмейкърът проверка на самоличността ми, ако заявя теглене?

Задължително. Няма как да поискате теглене на парични средства без преди това да сте верифицирали акаунта си и да сте предоставили лични документи. По този начин букмейкърът се подсигурява, че човекът, за който се представяте е действително същият, на който ще бъдат изплатени паричните средства.

Какви са документите, които ще ми бъдат изискани, за да потвърдя самоличността си?

В по-голям процент от случаите онлайн операторите изискват сканирано копие от личната ви карта, шофьорска книжка, паспорт или друг документи за удостоверяване на самоличността. Някои букмейкъри може да поискат също и сканирано копие от ваши документи за битови плащания. Възможно е още изискване на актуални фактури от мобилен оператор, банкови извлечения и други.

Каква е причината профилът ми да бъде закрит, а акаунтът блокиран?

Сценариите са много, но най-често срещаните причини за блокиране на акаунт са свързани с това, че вие сте нарушили някое от изискванията на букмейкъра. Това може да бъде например регистриране на повече от един акаунт, което не е позволено. Друг вариант е ако сте регистрирали себе си, представяйки се за друг човек. Трети вариант включва предоставяне на чужди лични данни на кредитна или дебитна карта. Също вероятна причина за блокиране е, ако използвате системи за арбитраж.

Въпроси и отговори, относно онлайн бонуси от букмейкъри

Къде са най-атрактивните бонуси?

Всеки любител на онлайн залаганията има право да избере къде да играе. За да привлекат повече потребители, букмейкърите се стараят да измислят все по-атрактивни оферти. На коя от тях ще се спрете, зависи изцяло от собствените ви предпочитания. В сайта ни може да сравните всички актуални бонуси и промоции в отделните платформи.

Не мога да получа бонуса си. Защо?

Най-вероятно сте пропуснали някое от правилата и условията по изискването на съответната промоция. Съветваме ви да се върнете и да ги изчетете още веднъж. Ако това не е вашият случай и сте изпълнили всички изисквания, то чувствайте се свободни да се свържете с екипа на оператора и да отправите запитването си.

Букмейкърът има ли право да променя правилата и условията на вече пусната оферта?

Да, всеки оператор има това право, но трябва да ви уведоми. Имайте предвид, че уведомлението може да не е лично. Всъщност в повечето случаи се налага играчът да следи страницата на промоцията, за която участва. Оттам може и да се информира за новости.

Какво представляват бонусите за нови клиенти?

Това са оферти, които могат да бъдат получени единствено от нови играчи на сайта на конкретни букмейкър. Те се получават, когато даден потребител отвори сметка в дадена платформа и изисква своя т. нар. welcome bonus (бонус за добре дошли).

Как мога да получа бонус, ако съм нов клиент?

Запознайте се добре с правилата и условията на конкретната оферта. Повечето от тях изискват първоначален депозит от ваша страна. Други пък се активират едва, когато се свържете с онлайн поддръжката и заявите желанието си за активиране на промоцията.

Съществуват ли промоции за вече регистрирани на сайта потребители?

Да, една голяма част от букмейкърите, предлагат бонуси и за своите вече регистрирани потребители. Какви са активните промоции към даден момент най-често бихте могли да разберете от едноименната секция „Промоции“, намираща се в конкретния сайт.

Какво е бонус код?

Бонус кодовете се използват за да активирате дадена оферта. В зависимост от конкретния код имате възможност понякога да увеличите сумата на бонуса, за който участвате.

Как да използвам своя промо код, ако имам такъв?

При повечето букмейкъри промо кодът се въвежда в специално обозначено за това поле. При някои оператори това поле се появява по време на регистрацията ви, докато при други може да го намерите, когато решите да участвате за офертата. Попълването му не винаги е задължително.

Въпроси и отговори, касаещи плащанията

Кога ще получа сумата, която спечелих и заявих?

Това зависи от разплащателния метод, който използвате и времето, необходимо за извършването на дадена транзакция.

Мога ли да използвам един и същ разплащателен метод, когато депозирам и тегля?

Пак зависи от условията на вашия оператор, а също така и от офертата, за която сте кандидатствали и спечeлили. Някои промоции не позволяват използването на определени разплащателни методи. Ето защо е добре предварително да се запознаете с всички правила и условия, за да не бъдете неприятно изненадани в последствие.

Колко време ще трябва да изчакам, ако избера разплащане, посредством използване на банков трансфер?

В най-общия случай, това ще ви отнеме от три до пет работни дни. Това касае както депозитите, така и тегленията.

Ако използвам Skrill или Neteller, колко време ще е необходимо за да се извърши транзакцията?

Обикновено са необходими не повече от 24 часа.

Други често задавани въпроси

Какво да правя, ако съм пристрастен към хазарта?

Хазартната зависимост е най-сериозната опасност за любителите на този тип забавления. Разбира се, не е задължително да се пристрастите към прогнозите, но е добре да бъдете внимателни. Подготвили сме за вас специална публикация за хазартната зависимост, където сме засегнали признаците, за които трябва да следите. Ако усетите, че губите контрол над играта си, ще е добре да потърсите помощ. Не крийте проблемите от близките си. Споделете как се чувствате, за да може заедно да преодолеете трудната ситуация.

Толерират ли букмейкърите стратегиите за залагания?

Зависи от букмейкъра и също така от стратегията, която прилагате. Ако трябва да дадем пример, повечето букмейкъри не толерират арбитражните залози и ако установят, че вие правите такива, може да блокират акаунта ви.

Как да разбера какво позволява моят букмейкър и какво не?

Всичко, което трябва да знаете относно разрешените и забранени неща, се намира в страницата с общи условия за ползване на сайта. Отделете от времето си да се запознаете с изискванията на букмейкъра, при който сте решили да залагате. Така можете да се подсигурите, че на по-късен етап няма да имате проблеми.

Надяваме се, че сте открили отговорите на всичко, което ви вълнува. В случай, че имате други въпроси обаче, не се колебайте да се свържете с нас. Обикновено отговаряме на постъпилите запитвания в рамките на няколко дни.